Certificado em transformação digital: pessoas líderes, dados

UC Berkeley Executive Education Online

Descrição do Programa

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Certificado em transformação digital: pessoas líderes, dados

UC Berkeley Executive Education Online

VISÃO GERAL

Toda organização, independentemente de sua indústria e oferta, é agora uma empresa de informações. Desde relacionamentos com parceiros externos e clientes até operações internas, as tecnologias digitais mudaram como as informações são transmitidas e processadas. Consequentemente, toda função de trabalho dentro de cada empresa e setor é vulnerável a algum tipo de interrupção digital.

Os dados e a tecnologia estão no centro da transformação digital, mas esses fatores por si só não são suficientes para dar o salto em direção à relevância. É também sobre pessoas e suas capacidades. Não há dúvida de que competir em um mundo digitalmente centrado exige diferentes conjuntos de habilidades. Como líder, você precisa encontrar o equilíbrio certo de habilidades para manter suas principais operações de negócios e, ao mesmo tempo, inovar para o futuro. Isso inclui o futuro de provas de suas próprias habilidades como líder na era digital.

O programa online de Transformação Digital da UC Berkeley Executive Education leva os líderes através de uma jornada de dois meses que os prepara para:

  • Identifique oportunidades para abordar problemas específicos dentro da empresa e estruture-os de maneira que uma solução digital possa ser ideal.
  • Gerenciar as transformações organizacionais, na forma de pessoas e processos, necessárias para possibilitar mudanças mensuráveis ​​e significativas.
  • Navegue pelas considerações legais e éticas que envolvem práticas de negócios digitais, como privacidade e proteção de dados.

Com base em uma combinação de ferramentas e estruturas da ciência de dados, gerenciamento de TI e marketing, os participantes aprenderão com os principais líderes em transformação digital. As sessões de ensino ao vivo e os painéis de discussão moderados dão a você a oportunidade de fazer perguntas, interagir diretamente com professores e colegas e acelerar seu aprendizado além da típica experiência de aprendizado on-line.

O programa de Transformação Digital da Berkeley Executive Education não tem nenhum pré-requisito - exceto pelo forte desejo de aprender sobre oportunidades de tecnologia digital e práticas de gerenciamento de dados para transformar seus negócios. À medida que o programa progride através de oito módulos, um enredo aborda exemplos de varejo e saúde, mostrando como dois setores muito diferentes se beneficiam da união de dados, tecnologia e pessoas.

A transformação digital não significa apenas mudar o que sua empresa faz, mas também como você toma decisões. Os dados podem ajudá-lo a priorizar soluções para seus problemas de negócios - se você souber as perguntas certas para fazer isso.

PARA QUEM É ESTE PROGRAMA?

A transformação digital não significa apenas mudar o que sua empresa faz, mas também como você toma decisões. Os dados podem ajudá-lo a priorizar soluções para seus problemas de negócios - se você souber as perguntas certas para fazer isso.

Esse programa on-line foi projetado para gerentes de nível médio a sênior que precisam de uma estratégia para liderar sua unidade de negócios ou empresa por meio de um mar de desordem maciça. Líderes que se esforçam para serem mais proativos na implementação de novas ideias, ficando à frente da concorrência e alinhando seus funcionários, dados e tecnologia, são os principais candidatos. Os participantes podem ser líderes de um departamento funcional, chefe de uma unidade de negócios ou região ou ter responsabilidades gerais de gerenciamento. Como todos os setores são vulneráveis ​​a algum tipo de interrupção, todos os setores podem se beneficiar dessa experiência prática. O programa culmina com um projeto de conclusão, em que os participantes criam um plano de ação para um desafio em um nível apropriado para sua função ou responsabilidade.

SUA VIAGEM DE APRENDIZAGEM

Além do conhecimento prático que você obterá com as palestras em vídeo, você aprenderá com webinars ao vivo com professores, discussões entre colegas, estudos de caso, tarefas e questionários. No final do programa on-line, você concluirá um projeto de conclusão, abordando um desafio real que enfrenta em sua organização. Os líderes do programa fornecem orientação e feedback que tornam isso um uso altamente prático do seu tempo.

Observação: O Berkeley Executive Education reserva-se o direito de alterar o currículo e a entrega do programa para melhorar a experiência do participante.

EXEMPLOS DE INDÚSTRIA

Em todas as indústrias, as tecnologias digitais mudaram como as informações são transmitidas e processadas. Toda organização é efetivamente uma empresa de informações e toda indústria é vulnerável a algum grau de interrupção. Aprenda com estes exemplos:

Cuidados de saúde

Otimize o fluxo de pacientes hospitalares em um departamento de emergência.

Propaganda

Use o teste A / B para determinar a eficácia da publicidade - quanto de exposição é suficiente para converter?

Transporte

Usando o rastreamento de localização interna de passageiros de companhias aéreas, saiba como a análise preditiva e prescritiva ajuda a entender onde os passageiros vão e quais serviços oferecer.

Bancário

Realize análises de rede para encontrar os clientes de alto valor e alavancar esses relacionamentos.

Varejo

Otimize um pedido de compras na loja usando a "engenharia de compras" da Instacart e preveja qual item o comprador adicionará ao carrinho a seguir.

EXEMPLOS DA EMPRESA

Cambridge Analytica

Uma das violações de dados mais notórias de todos os tempos ocorreu quando a Cambridge Analytica vendeu dados de usuários do Facebook e violou os termos e condições da API. Aprenda as maneiras pelas quais considerações legais e éticas influenciam as transações comerciais digitais.

Pão Panera

A experiência do cliente estava sofrendo com a Panera Bread devido aos longos prazos de pedido e de espera. Sendo uma empresa orientada por dados, eles estudaram o problema usando os dados do cliente e lançaram um aplicativo móvel "pedido antecipado", diminuindo muito a ordem e os tempos de espera. Eles também atualizaram o algoritmo de recrutamento, obtendo ganhos operacionais.

PayPal

Como uma plataforma de pagamento se torna onipresente? Requer compradores e vendedores para embarcar, apresentando o velho frango e o enigma do ovo: o que vem primeiro? Saiba como um mercado unilateral evolui para um mercado de dois lados, no qual compradores e vendedores obtêm valor.

United Parcel Service (UPS)

Imagine que você tenha a tarefa de criar as melhores rotas de direção para fornecer a "última milha" do serviço de entrega residencial aos clientes. Como os dados podem ajudá-lo a encontrar as rotas ideais para seus motoristas? Vamos usar técnicas analíticas descritivas, preditivas e prescritivas para resolver esse desafio.

Nota: Todos os nomes de produtos e empresas são marcas comerciais ou marcas registradas de seus respectivos proprietários. O estudo destes produtos e / ou empresas não implica qualquer afiliação ou endosso por eles.

MÓDULOS DO PROGRAMA

Não há dúvida de que dados e tecnologia são alavancas fundamentais para a transformação digital, mas também sobre pessoas e alinhamento organizacional. Embora grande parte desse programa on-line se concentre em oportunidades para o avanço do seu plano estratégico digital, há também uma ênfase nas pessoas e na organização.

MÓDULO 1

Introdução e Visão geral

  • Orientação
  • Novo cenário de marketing

MÓDULO 2

Oportunidades para transformação digital

  • Usando dados para tomar melhores decisões
  • Aplicações de aprendizado de máquina e inteligência artificial
  • Melhorando a eficiência operacional por meio de previsão e automação

MÓDULO 3

O papel dos dados

  • Dados como catalisador de transformação digital
  • Fontes de dados: pesquisas, transações, sensores, localização, texto e imagem / vídeo
  • Considerações sobre armazenamento de dados e infraestrutura
  • Alcançar a centralidade do cliente por meio da integração de dados

MÓDULO 4

O processo de transformação digital

  • Crie fluxos de processo mostrando quem faz o quê e quando
  • Veja os processos através de uma lente centrada no cliente como uma fonte de melhorias

MÓDULO 5

Modelos de negócios digitais

  • Produtos vs. plataformas e mercados multilaterais
  • Preços dinâmicos e personalizados
  • Como os modelos de assinatura estão gerando um crescimento massivo

MÓDULO 6

Pessoas e Organização

  • Externo: mudando o comportamento do cliente
  • Interno: Alinhamento organizacional para transformação digital
  • Definir e medir metas organizacionais

MÓDULO 7

Tecnologia e Política

  • Uso de dados: considerações legais e éticas, como violações de dados,
  • Regras de proteção de dados GDPR e Califórnia
  • Tendência algorítmica na tomada de decisão

MÓDULO 7

Tecnologia e Política

  • Uso de dados: considerações legais e éticas, como violações de dados,
  • Regras de proteção de dados GDPR e Califórnia
  • Tendência algorítmica na tomada de decisão

MÓDULO 8

Conclusão e Plano de Ação

  • Projeto Capstone: oportunidade individual para abordar uma transformação digital
  • Revisão de tendências recentes e o que o futuro reserva

CERTIFICADO

Seja reconhecido! Após a conclusão bem-sucedida do programa, a UC Berkeley Executive Education concede um certificado digital de conclusão comprovado aos participantes. Este programa é classificado como um passe ou falha; os participantes devem receber 80% para passar e obter o certificado de conclusão.

Nota: Após a conclusão bem sucedida do programa, seu certificado digital verificado será enviado para você no nome que você usou ao se registrar para o programa. Todas as imagens de certificado são apenas para fins ilustrativos e podem estar sujeitas a alterações, a critério da Berkeley Executive Education.

FATOS PRINCIPAIS

COMEÇA EM: 12 de dezembro de 2018

Termina em: 26 de fevereiro de 2019

DURAÇÃO: 2 meses, online 4-6 horas por semana

TAXAS DE PROGRAMA: US $ 2.400

Esta escola oferece programas em:
  • Inglês


Última actualização November 12, 2018
Duração e Preço
Este curso é Online
Start Date
Data inicial
Dez. 2019
Duration
Duração
2 meses
Tempo integral
Price
Preço
2,400 USD
Information
Deadline
Locations
USA - Berkeley, California
Data inicial : Dez. 2019
Prazo de inscrição Contactar Escola
Data de conclusão Fev. 26, 2019
Dates
Dez. 2019
USA - Berkeley, California
Prazo de inscrição Contactar Escola
Data de conclusão Fev. 26, 2019