destinatários

Este duplo diploma é destinado a empresários, gestores, empresários, trabalhadores da indústria da hospitalidade, turismo e restauração, técnicos de turismo, chefs, chefs, segundos cozinheiros, confeiteiros, padeiros, ... e quem pretende adquirir o conhecimento técnico e as habilidades necessárias para poder trabalhar como recepcionista de hotel.

modalidade

modo Master é On-Line e Tutorizada

Uma vez inscrito, o aluno receberá os códigos de acesso dentro de 24 horas de trabalho.Nossa equipe de professores e tutores entrará em contato com o aluno até 48 horas após a inscrição para orientar o aluno acompanhá-lo no início e ao longo do curso, e responder quaisquer perguntas que possam surgir.duração... [-]

efetivamente liderar equipes e gerenciar talentos em sua empresa.

No ambiente empresarial de hoje e excelência social e inovação são a chave para a transformação organizacional. É simultaneamente uma mudança de necessidades de liderança e gestão de pessoas profissionais treinados. Este é um compromisso firme com talento, liderança, gestão de pessoas, inovação e trabalho em rede.

O método on-line permite combinar a sua educação com o seu dia. Sem deslocamento, a partir de qualquer lugar. Com uma abordagem contemporânea e prática. Então você pode aplicar seu conhecimento desde o primeiro dia.

Início: 05 de março de 2018 Duração: 330h Mode: On-line Qualificação: Programa Executivo em Recursos Humanos, Gestão de Talentos e Liderança Plano de estudos: A utilização de dados (análise de RH e KPI). cultura organizacional e compromisso (engajamento e apoio organizacional) A experiência do candidato na incorporação (Candidato Experiência + de embarque) Avaliação de Desempenho (Performance Management) Identificação e desenvolvimento de talentos (Desenvolvimento e Talent). Benefícios e compensação (compensação) Gestão da Diversidade (Diversity) HR Digital (digital) Desvinculação. saídas de gestão (Desvinculação Role-Play) Personal branding Contraste em diferentes setores CSR (RSE, Princípios Éticos) alunos ... [-]

Curso - Gestão da Assistência Os diretores de uma empresa precisa ter pessoal qualificado para auxiliá-los no organização e planejamento de suas atividades, bem como na gestão diária dos projetos desenvolvimento e implementação. A figura do diretor-assistente, neste sentido, tem um papel fundamental dentro da empresa por causa de sua formação específica em secretariado administrativo organização de reuniões ou chamadas e capacidade de assumir a responsabilidade dependerá em grande parte a agilidade eo bom funcionamento do mesmo.

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Quem é?

Para quem estiver interessado no setor administrativo.

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REQUISITOS

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"Grandes líderes mover sua equipe para seus objetivos através de um processo humano básico: suas emoções", Richard Boyatzis.

sobrecarga de trabalho, intermináveis ​​dias, as equipes com funcionários desmotivados ou atitudes negativas, clientes exigentes, percalços imprevistos ...

Se não for bem gerido estas situações, os líderes podem perder a sua eficácia devido ao efeito cumulativo dos danos causados ​​pelo estresse, frustração e preocupações sobre os resultados.

A neurociência tem mostrado que este padrão ativa redes neurais que são úteis até certo ponto, para resolver problemas, mas prejudica a capacidade de se conectar com os outros e de inovar. Este padrão suprime redes neurais necessárias para ser aberto a novas ideias, pessoas e valores éticos, prejudicando, assim, a motivação, desempenho e compromisso da sua equipa.... [-]

Este programa treina sobre a importância da gestão de logística e cadeia de suprimentos em sua concepção de planejamento e gestão dos recursos críticos da empresa, como uma contribuição para a eficiência, rentabilidade e criar uma vantagem competitiva, agregando valor, reduzindo custos e aumentando nível de serviço recebido pelo cliente.

Ao longo de concluído o participante irá desenvolver as habilidades para se tornar o líder da cadeia de abastecimento, com sólido conhecimento, ferramentas e habilidades para implementar uma gestão eficaz da cadeia de abastecimento fazendo uma contribuição qualitativa e quantitativa para a competitividade da empresa .

Após a conclusão da pós-graduação podem auditoria, o acompanhamento, orçamento, previsão de uma económica, equidade e ponto de vista financeiro, a operação da empresa, bem como, a concepção de novas linhas de trabalho, concepção do produto, gestão da informação e flui envolvidos financeira ao longo de todo o processo real do fornecedor para o cliente final.... [-]

A formação abrangente para adicionar valor para a organização através dos resultados de seu povo. Este programa aprofunda o desenvolvimento de competências de gestão e liderança, com foco na melhoria contínua da gestão estratégica quantitativa e qualitativa das variáveis ​​de recursos humanos. Ele fornece uma política de formação sólidas destinadas a desenvolver o desenvolvimento do capital humano, alinhados aos objetivos organizacionais.

No final do programa, o aluno terá adquirido os conhecimentos e habilidades para obter ferramentas que permitem que você para desenvolver um plano de gestão de pessoas, visando a criação de condições de competitividade, motivação, integração, crescimento de manipulação, realização e ambiente de trabalho, que maneja bem a dinâmica imposta pelas mudanças económicas e sociais no contexto local e internacional. O desenvolvimento deste programa que leva o gerenciamento de recursos humanos de uma organização, e por sua vez, necessariamente, integrado no conhecimento atual da gestão avançada desafio central, permite que a pós-graduação para desenvolver uma ação importante, diagnosticar, avaliar e aplicar seus conhecimentos em todos níveis de gestão, com ferramentas que lhe permitem monitorar as mudanças, valores e habilidades de desenvolvimento cultural.... [-]

A existência do conflito como inerente ao elemento vida humana faz com que desenvolver uma maneira especial no local de trabalho, devido às tensões geradas pelas relações dentro da cadeia de fornecimento, bem como as relações gerado hierarquia. problemas de aproximação de um proativo, antecipar conflitos e gerenciá-los, uma vez gerada é vital para a vida saudável das empresas elemento, projetando uma economia de tempo e dinheiro, ea cooperação promovendo como um meio para resolver as divergências .

Objectivos Para adquirir o conhecimento necessário para entender o conflito em sua totalidade Conceder a necessária para transformar o conflito de ferramentas e metodologias ferramentas multidisciplinares. Capacidade de proporcionar aos alunos com a resposta concreta aos muitos conflitos que ocorrem no local de trabalho. Promoção de atitudes de liderança e dinamismo que para prevenir a ocorrência de conflitos. Quem deve participar ... [-]

Este treinamento é destinado a gestores e profissionais interessados ​​na obtenção de resultados eficazes, motivação e satisfação pessoal. Responde a um formato de aprendizagem mista estabelecida a partir da necessidade de interação pessoal na disciplina e a fim de garantir a qualidade da aprendizagem. Para completar o programa deve participar de um dia face a certificação final pratica 20 horas, a ser realizada na sede Panamá ou sede Mendoza, Argentina.

Durante o treinamento, o programa irá capacitar os participantes a rever paradigmas, centrando-se sobre a capacidade de ação para alcançar resultados sem precedentes. Desenvolve a redefinição deste mostrando que a capacidade de fazer é em um e não nas circunstâncias, perseguir como principal objectivo a melhoria contínua da pessoa. Nos avanços da equipe de treinamento em tempo rosto finais serão apresentados, o progresso pessoal será medido durante o programa e uma prática final será realizada.... [-]

A gestão comercial internacional de uma empresa tem muitas variáveis ​​que é impossível controlar se você não tem a formação adequada. Este especialista capacitar os alunos colocados em uma posição privilegiada no mercado, porque vai formar, sempre com orientação prática em todas as áreas envolvidas na gestão de negócios internacionais.

o comércio internacional como uma instituição serão analisados, aprofundando os regulamentos actualmente em vigor, vai insistir no estudo de um grande financiamento contratual e aplicável, irá equipar os alunos com as habilidades para gerenciar e analisar técnicas de riscos financeiros e determinar o modo de financiamento do investimento ou o mais adequado para as necessidades do planejamento, organização e intervenção logística de negócios e marketing em qualquer negociação comercial em Inglês. ... [-]

Curso de Hotelaria Recursos Humanos

Saiba os critérios e políticas para alcançar os objectivos

Recursos humanos em hospitalidade são uma parte essencial do bom funcionamento da organização, através de pessoal seus objetivos sejam alcançados e pode atingir um melhor desenvolvimento da empresa atingir um alto nível de competitividade.

Este Curso de Hospitalidade Recursos Humanos tem como objetivo mostrar a utilização de critérios e políticas para orientar os membros da equipe para atingir os objetivos da empresa, em um bom ambiente de trabalho com remuneração adequada e respeito seus direitos.

Agenda A organização e cultura organizacional - Bases conceituais da Organização. Estrutura Organizacional. A cultura da organização. O fator humano na empresa Análise, descrição e avaliação dos postos de trabalho - Planejamento de Recursos Humanos na Empresa. Análise dos postos de trabalho. Análise e descrição de postos de trabalho (ADP). Desenho e implementação de ADP. A implementação do plano de descrições de cargos. Postos de trabalho de classificação. Recrutamento HR - Significado e importância do recrutamento. O processo de recrutamento. Análise das necessidades e planejamento de RH. Descrição vaga. Tipos de recrutamento. Fontes de recrutamento. A conferência de imprensa. Coleção de aplicações. Pré-seleção dos candidatos. Resultado e avaliação. Seleção e orientação de recursos humanos - conceito de recrutamento. Testes de adequação. Entrevista de seleção. Etapas da entrevista de seleção. Tipos de entrevista. Avaliação do candidato. Análise e tomada de decisão. Incorporação do candidato. A formação da empresa - formação na empresa. Importância do treinamento e desenvolvimento. Os princípios da formação. Os... [-]

Desenvolve competências de gestão no domínio das operações e logística, oferecendo novos conceitos, práticas e ferramentas de gestão para melhorar a eficiência na área de operações de tomada de decisão. Um completou mais o participante é posicionado pela administração interdependente dos diferentes sectores, a fim de garantir a qualidade, melhorar a produtividade e alcançar um maior grau de competitividade da empresa, tanto de caráter industrial como serviços.

Após a formação os formandos serão capazes de selecionar, implementar e monitorar as principais técnicas e ferramentas utilizadas para a gestão adequada do fluxo de materiais e gestão de sistemas de informação associados com o processo. Gerentes e supervisores de produção executiva, o graduado deste programa terá viajado e aprendeu as chaves para a realização de operações nas áreas de capacidades de produção, logística, compras e gestão de projectos que permitem alcançar uma maior satisfação e fidelidade os custos do cliente, redução de produção, armazenamento, transporte, financeiro, comercial, entre outros, e o controle total dos projectos associados a estas áreas.... [-]

Expert - Prevenção de Riscos Laborais O principal objetivo deste curso é fornecer aos alunos as ferramentas necessárias para tarefas de Prevenção de Riscos de que todas as empresas devem conhecer como exigido pela Lei de Prevenção de Riscos Profissionais. O aluno vai aprender quais são os principais direitos e deveres dos trabalhadores e empregadores na prevenção.

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Quem é?

Profissionais que têm posições relacionadas Prevenção de Riscos pequenas empresas de serviços ou empresas, ou tem que trabalhar como Nível Técnico Básica com serviços de prevenção. O curso é voltado para pessoas que trabalham nas empresas de periculosidade pai potencial especial (aço, energia elétrica, etc.) ... [-]