Diploma de Habilidades de Recepcionista Profissional - CPD Certified

Destaques do Curso

O Diploma de Competências de Recepcionista Profissional é um prêmio e o curso mais vendido que recebeu a Certificação CPD

É considerado um dos cursos perfeitos no Reino Unido que pode ajudar os alunos / aprendentes a se familiarizarem com o tema e obter as habilidades necessárias para se apresentarem bem neste campo. Nós embalamos o Diploma de Habilidades de Recepcionista Profissional em vários módulos para ensinar tudo o que você precisa para se tornar bem sucedido nesta profissão.

Para proporcionar facilidade de acesso, este curso foi concebido tanto para alunos a tempo parcial como a tempo inteiro. Você pode se tornar credenciado em apenas 20/30 horas e também é possível estudar ao seu próprio ritmo.

Nós experimentamos tutores que irão ajudá-lo em todo o programa abrangente deste curso e responder todas as suas dúvidas por e-mail.

Para maiores esclarecimentos, você poderá reconhecer sua qualificação, verificando a validade em nosso site dedicado.

Por que você deve escolher o diploma de habilidades profissionais de recepcionista

• Acesso vitalício ao curso
• Sem taxas ocultas ou taxas de exame
• Certificação credenciada CPD na conclusão bem-sucedida
• Suporte completo do tutor em dias úteis (de segunda a sexta-feira)
• Sistema de exame eficiente, avaliação e resultados imediatos
• Faça o download do certificado de PDF para impressão imediatamente após a conclusão
• Obtenha a cópia impressa original do seu certificado, envie o próximo dia útil por tão pouco quanto £ 9.
• Melhore suas chances de obter habilidades profissionais e potencial de ganhar melhor.

Para quem é este curso?

O Diploma de Habilidades de Recepcionista Profissional é certificado pela CPD e CiQ Gold credenciado. Isso torna perfeito para qualquer um que tente aprender habilidades profissionais potenciais.

Como não há experiência e qualificação necessária para este curso, está disponível para todos os alunos de qualquer formação acadêmica.

Requisitos

Nosso Diploma de Habilidades de Recepcionista Profissional é totalmente compatível com qualquer tipo de dispositivo. Se você está usando o computador com Windows, Mac, smartphones ou tablets, você terá a mesma experiência enquanto estiver aprendendo. Além disso, você poderá acessar o curso com qualquer tipo de conexão à internet de qualquer lugar a qualquer momento sem qualquer tipo de limitação.

Plano de carreira

Você estará pronto para entrar no mercado de trabalho relevante depois de concluir este curso. Você poderá obter os conhecimentos necessários e habilidades necessárias para ter sucesso neste setor. Todos os nossos Diplomas são CPD e CiQ credenciados para que você possa se destacar na multidão, adicionando nossas qualificações ao seu CV e currículo.

CURRICULUM DO CURSO

Módulo 1: Recepcionista

• Recepcionista
• Importância do recepcionista
• Diferentes tipos de recepcionista
• Habilidades de Comunicação para Recepcionista
• Habilidades telefônicas
• Habilidades auditivas
• Tomando Mensagens
• Apresentando
• Procedimento de reserva
• Lista de verificação de confidencialidade
• Ser organizado como recepcionista
• Tornando-se um Recepcionista bem sucedido

Módulo 2: habilidades de comunicação

• Técnicas para ser um orador espontâneo
• O conhecimento é poder - então enriquece seu conhecimento
• Pontas notáveis ​​para se apresentar
• Estratégias simples que promovem conversas
• Falando do coração
• Aprenda a ser um bom ouvinte primeiro
• Pare de Bragging Sobre Você
• Maneira fácil de iniciar uma conversa
• Manipular a crítica de forma inteligente
• Pedindo o que você quer

Módulo 3: Habilidades interpessoais

• Módulo 1 - Iniciando
• Módulo Dois - Habilidades Verbal de Comunicação
• Módulo Três - Habilidades de Comunicação Não-Verbal
• Módulo quatro - Fazendo pequenas conversas e se movendo para além
• Módulo Cinco - Movendo a conversa ao longo
• Módulo seis - lembrando nomes
• Módulo Sete - Habilidades Influentes
• Módulo Oito - Trazendo as pessoas ao seu lado
• Módulo nove - compartilhando sua opinião
• Módulo dez - Noções básicas de negociação
• Módulo Eleven - Fazendo um Impacto
• Módulo Doze - Envio
• Curso de desenvolvimento de habilidades interpessoais - Atividades

Módulo 4: Competências de gerenciamento de escritórios

• Construindo sua equipe de gerenciamento
• Construindo uma marca bem sucedida
• Alcançando qualidade através do trabalho em equipe
• Chaves para permanecer motivado
• Melhore o seu Marketing
• Forneça o Top Customer Service
• Empacotando

Módulo 5: Microsoft Word

• Módulo 1 - Iniciando
• Módulo Dois - Palavra de abertura
• Módulo Três - Trabalhando com a Interface
• Módulo quatro - Seu primeiro documento
• Módulo Cinco - Tarefas básicas de edição
• Módulo seis - Tarefas básicas de formatação
• Módulo Sete - Parágrafos de formatação
• Módulo Oito - Tarefas avançadas de formatação
• Módulo nove - Trabalhando com estilos
• Módulo dez - formatando a página
• Módulo Eleven - Compartilhando seu documento
• Módulo Doze - Envio
• Atividades - Microsoft Word

Módulo 6: Microsoft Excel

• Módulo 1 - Iniciando
• Módulo Dois - Excel de abertura
• Módulo Três - Trabalhando com a Interface
• Módulo quatro - sua primeira planilha
• Módulo cinco - Exibição de dados do Excel
• Módulo seis - Fórmulas de construção
• Módulo Sete - Usando Funções do Excel
• Módulo oito - Usando análise rápida
• Módulo nove - formatando seus dados
• Módulo dez - Usando estilos, temas e efeitos
• Módulo Eleven - Impressão e compartilhamento de sua pasta de trabalho
• Módulo Doze - Envio
• Atividades - Microsoft Excel

Módulo 7: Microsoft PowerPoint

• Módulo 1 - Iniciando
• Módulo Dois - PowerPoint de abertura
• Módulo Três - Trabalhando com a Interface
• Módulo quatro - sua primeira apresentação
• Módulo Cinco - Trabalhando com Texto
• Módulo seis - formatando texto e parágrafos
• Módulo Sete - Adicionando Fotos
• Módulo Oito - Tarefas avançadas de formatação
• Módulo nove - Trabalhando com transições e animações
• Módulo dez - Configurando sua apresentação de slides
• Módulo Eleven - Showtime!
• Módulo Doze - Envio
• Certificado Microsoft PowerPoint para iniciantes - Atividades