- Certificação -

Os formandos recebem o Certificado de Especialização concedido pelo Instituto Educacional Hotel and Lodging americano (AHLEI), bem como um único certificado de curso para cada módulo passou.

Descrição do Curso

Este programa apresenta aos alunos para o mundo dos spas, tendo um olhar mais abrangente sobre assuntos que vão desde a história cultural e desenvolvimento de spas ao spa terminologia e realidades financeiras. Outras áreas incluem gestão de varejo e supervisão geral.

O que o programa cobre?

Os alunos são obrigados a completar cinco módulos eletivos obrigatórias modules.Other estão disponíveis para conversar com a gente para que possamos projetar um percurso de aprendizagem que atenda às suas necessidades.... [-]

- Certificação -

Os formandos recebem o Certificado de Especialização concedido pelo Instituto Educacional Hotel and Lodging americano (AHLEI), bem como um único certificado de curso para cada módulo passou.

Descrição do Curso

Este programa apresenta um profundo olhar para administração do clube, introduzir os alunos para a gestão geral do clube e governança, liderança, marketing e recursos humanos, e tais áreas operacionais como as operações de alimentos e bebidas, entretenimento, gestão financeira, clube de tecnologia e esportes e programas de recreação .

O que o programa cobre?

Os alunos são obrigados a completar cinco módulos obrigatórios. Outros módulos eletivos estão disponíveis para conversar com a gente para que possamos projetar um percurso de aprendizagem que atenda às suas necessidades.... [-]

- Certificação -

Os formandos recebem um certificado AHLEI para cada módulo concluído, bem como um IHS Curto Certificate Course.

Descrição do Curso

Este curso dará aos alunos uma compreensão básica do processo de gestão de receitas. Ele aborda o uso ea importância da gestão adequada de receitas em operações de hospitalidade e descreve a vasta gama de elementos que devem ser considerados, a fim de usar o gerenciamento de receitas de forma eficaz.

O que o programa cobre? O conceito de gestão de receitas e história de seu desenvolvimento. Traços de negócios que criam o ambiente adequado para o uso de gestão de receitas. Gestão de receitas estratégico e tático. Medidas internas e externas que podem ser usados ​​para julgar o desempenho de uma propriedade. Determinar a eficácia de táticas e estratégias de gerenciamento de receitas. A previsão de demanda e disponibilidade de quartos na condução de gestão de receitas tático. Implementar a gestão da taxa tático e ficar controles para maximizar a receita hospitalidade. Gerenciamento de capacidade. Análise de deslocamento. Usando gestão de receitas na geração de demanda e na criação de estratégias de marketing. Preços e fluxos de receita gestão estratégica Gerir canais de distribuição para o maior efeito. Sistemas de gestão de receita automatizada. [-]

- Certificação -

Os formandos recebem o Certificado de Especialização concedido pelo Instituto Educacional Hotel and Lodging americano (AHLEI), bem como um único certificado de curso para cada módulo passou.

Descrição do Curso

Estudantes que tenham concluído o Pacote de Especialização em Gestão Rooms Division são competentes para aplicar de linha de frente e de gestão de habilidades específicas de hospitalidade dentro da divisão de quartos. Este programa apresenta aos alunos para a indústria da hospitalidade e passa a abranger a gestão do escritório da frente, as operações de limpeza, gestão de instalações, bem como a supervisão geral.

O que o programa cobre? ... [-]

- Certificação -

Os formandos recebem o IHS Curto Certificate Course.

Descrição do Curso

Apesar de ele não ter muita criatividade para conceber um evento que é memorável e significativo, que também leva cuidadosa atenção aos detalhes, adaptabilidade, delegando eficaz, e um monte de trabalho. Este curso irá orientá-lo através do processo de gerenciamento de eventos, desde os estágios iniciais de planejamento, para os toques finais (como decorações, comida e música). Embora este curso é específico para planejamento de eventos corporativos, os elementos aqui também pode ser aplicado a mais de planejamento de eventos pessoal. Essencialmente, nós estaremos criando um projeto eficaz e bem planejada que está pronto para implementação e pode ser usado uma e outra vez.... [-]

- Certificação -

Os formandos recebem um certificado AHLEI para cada módulo concluído, bem como um IHS Curto Certificate Course.

Descrição do Curso

Os alunos aprendem a aumentar a eficiência do escritório da frente e ajudar as vendas crescem com o conhecimento e habilidades adquiridas a partir da conclusão deste módulo. Os tópicos incluem a gestão das receitas e as mais recentes aplicações tecnológicas. Este módulo mostra como as atividades de front office e funções afetar outros departamentos e se concentra em como gerenciar o escritório da frente para garantir os objetivos da propriedade sejam atendidas.

O que o programa cobre? Classificação de hotéis em termos de sua propriedade, filiação e níveis de serviço. As várias áreas funcionais dentro de hotéis. Operações de front office durante os quatro estágios do ciclo de convidado. Os gerentes de reservas processos e ferramentas usar para rastrear e reservas de controle. O processo de registro e opções de registro criativas. Serviço típico solicita que os clientes fazem na recepção do hotel. Questões importantes no desenvolvimento e gestão de um programa de segurança. Criação e manutenção de contas de front office. Funções e procedimentos relacionados com a liquidação check-out e conta. Limpeza responsabilidades do departamento de limpeza. O processo de auditoria do escritório da frente. Índices e fórmulas usadas para prever a disponibilidade de quarto. Gestão de receitas, incluindo o gerenciamento de capacidade, alocação de desconto, e controle de duração. Contratação efetiva e orientação da equipe de escritório. [-]

Registrado pelas Qualificações South African Autoridade ID 88063 Não, quadro nacional de qualificações de nível 5.

- Certificação -

Os formandos recebem o Certificado Superior IHS em Gestão Hoteleira com um certificado AHLEI para cada disciplina concluída, bem como o Certificado de Especialização em Alimentos e Gestão de bebidas.

- Requisitos de admissão -

Certificado Nacional Sénior (NSC) com a admissão para estudar um Certificado de Estudos Superiores ou equivalente.

Descrição do Curso

A indústria da hospitalidade faz uma contribuição significativa para a economia nacional e global. Como tal, a indústria exige quadros competentes e que possuem as habilidades necessárias e conhecimento para alimentar eficaz e gestão de bebidas.... [-]

Registrado pelas Qualificações South African Autoridade ID Nenhum 88.062, quadro nacional de qualificações de nível 5.

A indústria da hospitalidade faz uma contribuição significativa para a economia nacional e global. Como tal, a indústria exige quadros competentes e que possuem as habilidades necessárias e conhecimentos para a gestão de hospitalidade bem-sucedida.

Estudantes alcançar esta qualificação são competentes para aplicar de linha de frente e de gestão de habilidades específicas da hotelaria com foco específico na gestão da hospitalidade.

Fornecido como um programa de ensino à distância, os alunos de qualificação através de uma combinação de aprendizado acadêmico e integrada no trabalho, adquirir as competências necessárias exigidas para cumprir funções em cargos minúsculos ou de nível médio dentro da indústria de hospitalidade.... [-]